Termos de Uso

A plataforma é um ambiente de apoio ao trabalho do usuário, com registro de plano de ação, encontros, objetivos, hábitos, indicadores do negócio, carteira de clientes e materiais disponibilizados pela empresa. O acesso é concedido de forma pessoal e intransferível, conforme o programa ou a função de cada pessoa.

Quando o usuário tiver contrato de mentoria com a empresa, a plataforma é um dos itens de entrega desse contrato. Prazo de acesso, valores, cancelamento e demais condições comerciais seguem o contrato, que prevalece em caso de divergência com estes Termos. Estes Termos aplicam-se a todos os usuários, tenham ou não contrato de mentoria vigente.

O cadastro é criado pela empresa. Não há criação de conta por conta própria. O usuário é responsável por manter a senha em sigilo e por todas as ações praticadas com as credenciais dele, devendo comunicar imediatamente qualquer uso indevido.

O uso é restrito a maiores de 18 anos. É vedado compartilhar o acesso com terceiros, inclusive com integrantes da equipe do próprio usuário.

Ao usar a plataforma, o usuário compromete-se a não:

• copiar, gravar, reproduzir ou distribuir aulas, materiais, gravações de encontros e conteúdos da empresa;
• divulgar o conteúdo de encontros coletivos, incluindo relatos e dados de outras participantes;
• inserir dados pessoais de terceiros sem base legal adequada ou além do necessário à atividade dele;
• tentar acessar áreas, registros ou dados de outras pessoas, nem contornar as regras de acesso;
• utilizar a plataforma para finalidade ilícita, ofensiva ou diversa da prevista nestes Termos.

O usuário é o único responsável pelo conteúdo que registra na plataforma, incluindo anotações de atendimento, carteira de clientes, documentos e arquivos enviados. A empresa não revisa esse conteúdo e o trata apenas para viabilizar o serviço.

O usuário declara que dispõe de base legal para registrar dados de clientes, pacientes e demais terceiros, e que observa o art. 14 da LGPD quando esses dados forem de crianças ou adolescentes, inclusive quanto ao consentimento específico e em destaque de ao menos um dos pais ou do responsável legal.

Em relação aos dados pessoais de clientes, pacientes e potenciais clientes que o usuário registra na plataforma, o usuário figura como controlador e a Cientistas Digitais LTDA como operadora, nos termos do art. 5º, VI e VII, e do art. 39 da LGPD. Aplicam-se as seguintes condições:

• Instruções e finalidade: a empresa trata esses dados exclusivamente para hospedar, armazenar, exibir e permitir a organização dos registros pelo próprio usuário, e não os utiliza para finalidade própria, para prospecção, para treinamento de modelos ou para qualquer outro fim.
• Confidencialidade e acesso: o acesso é limitado às pessoas que necessitam dele para prestar suporte, todas submetidas a dever de sigilo. As áreas de acompanhamento visualizam apenas indicadores agregados, sem identificação dos clientes do usuário.
• Segurança: a empresa adota as medidas técnicas e administrativas descritas no Aviso de Privacidade, entre elas controle de acesso por função verificado no banco de dados, armazenamento privado de arquivos e cópias de segurança criptografadas.
• Suboperadores: a empresa pode utilizar os prestadores indicados no Aviso de Privacidade para hospedagem, banco de dados e cópias de segurança, mantendo com eles obrigações compatíveis com estes Termos.
• Apoio ao controlador: a empresa auxilia o usuário no atendimento a pedidos de titulares e a requisições de autoridades relativas a esses dados, disponibilizando as informações que detém.
• Incidentes: tomando conhecimento de incidente de segurança que envolva esses dados, a empresa comunica o usuário para que ele avalie as providências cabíveis como controlador.
• Término: encerrado o acesso, o usuário pode exportar os próprios registros pela função de cópia de dados. Após o prazo de guarda previsto no Aviso de Privacidade, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvados os registros que a empresa deva manter por obrigação legal.
• Responsabilidade: cabe ao usuário, como controlador, definir a base legal, informar os titulares e responder perante eles quanto a esses dados. A empresa responde na medida das obrigações de operadora previstas na LGPD.

Aulas, materiais, metodologia, marcas, textos e gravações disponibilizados na plataforma pertencem à empresa ou a seus licenciantes, e são licenciados ao usuário de forma pessoal, temporária, não exclusiva e intransferível, apenas para uso próprio durante a vigência do acesso. O conteúdo produzido pelo usuário permanece dele.

A empresa empenha-se em manter a plataforma disponível, podendo realizar manutenções, atualizações e interrupções programadas. Eventuais indisponibilidades temporárias não configuram descumprimento contratual. O suporte é prestado pelos canais informados na própria plataforma.

O acesso é encerrado ao término do programa contratado ou do vínculo com a empresa. A empresa pode suspender ou encerrar o acesso, mediante comunicação, em caso de descumprimento destes Termos, uso que comprometa a segurança da plataforma ou compartilhamento indevido de credenciais e conteúdos.

Antes do encerramento, o usuário pode obter cópia dos próprios registros pela função disponível na plataforma.

Estes Termos podem ser alterados para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. A cada nova versão, a data de referência é atualizada e o documento é apresentado novamente às pessoas cadastradas, com registro do aceite.

Versões publicadas:

• 20/09/2026: Publicação inicial dos Termos de Uso, com a cláusula de operadora sobre a carteira de clientes.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias.